БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА СВЫШЕ 100€ по всей Латвии (НЕ ОТНОСИТСЯ К ЛОДКАМ), *только для физ. лиц

Политика конфиденциальности

1. Общие условия использования www.dulkanshop.com
 
1.1. Перед использованием SIA «DULKAN» (Регистрационный номер 50003720011, адрес: ул. Маскавас 322, Рига, LV-1063) www.dulkanshop.com, ознакомьтесь с настоящими условиями использования (далее - Условия) ).
1.2. dulkanshop.com означает веб-сайт, созданный SIA «DULKAN», чей веб-сайт www.dulkanshop.com, со всей информацией и материалами, содержащимися на нем.
1.3. Посещая сайт dulkanshop.com или используя информацию о товарах и услугах, содержащихся в нем, Вы или Ваш представитель, действуя от Вашего имени, соглашаетесь с этими условиями.
1.4. Если Вы не согласны с этими условиями, не посещайте, не используйте и не пользуйтесь услугами и информацией, содержащимися на сайте dulkanshop.com.
1.5. Обращаем Ваше внимание, что целью обработки информации (включая личные данные), введенной на веб-сайте SIA «DULKAN» dulkanshop.com, является предоставление указанных в ней услуг и оказание помощи при использовании веб-сайта dulkanshop.com.
1.6. SIA “DULKAN” имеет право в любое время в одностороннем порядке изменять содержание и условия использования сайта dulkanshop.com. Такие изменения вступают в силу с момента их публикации на dulkanshop.com.
1.7. Считается, что Вы прочитали и соблюдаете условия использования в тот момент, когда Вы начинаете пользоваться dulkanshop.com или предпринимаете какие-либо действия на этом сайте. Каждый пользователь веб-сайта обязан регулярно читать Условия и положения, чтобы быть в курсе любых изменений. Если Вы не согласны с условиями, Вам запрещено пользоваться веб-сайтом.
1.8. Пользователи сайта dulkanshop.com имеют право использовать предлагаемые в нем средства и услуги по цене, действующей на момент предоставления услуги. SIA “DULKAN” имеет право изменять цены на сайте dulkanshop.com и / или создавать новые платные услуги в любое время на свое усмотрение.
1.9. Пользователь dulkanshop.com может приобрести товары как незарегистрированный пользователь.
1.10. Пользователь веб-сайта соглашается получать от веб-сайта dulkanshop.com информацию о различного рода новостях, на которые распространяется свободное и явное согласие пользователя как субъекта данных (если для отправки сообщений пользователю не используется иная правовая основа).
1.11. SIA “DULKAN” не несет ответственности за любые расходы и убытки, понесенные при использовании dulkanshop.com.
1.12. В случае каких-либо сомнений относительно заполнения форм на веб-сайте SIA «DULKAN» по адресу dulkanshop.com, просьба связаться с магазином по телефону +371 67297611
 
2. Использование услуг, предлагаемых на www.dulkanshop.com
 
2.1. Вы всегда должны следовать условиям, описанным на сайте dulkanshop.com.
2.2. Все цены указаны с учетом НДС 21%, согласно законодательству Латвийской Республики. 
2.3. Не злоупотребляйте информацией на dulkanshop.com. Вы можете использовать услуги, предлагаемые на сайте, только в соответствии с нормативными актами. SIA «DULKAN» имеет право приостановить или прекратить обслуживание, если условия использования dulkanshop.com не были соблюдены во время заказа.
2.4. Делая запрос SIA "DULKAN", о внести изменения в незавершенный зарегистрированный заказ, учтите, что изменения можно внести, написав по адресу shop@dulkan.lv с адреса электронной почты, указанной в заказе, или связавшись с SIA "DULKAN"  по телефону с указанного в заказе номера. Номера телефонов dulkanshop.com: +371 67297611, +371 27761572.
2.5. SIA "DULKAN" имеет право в одностороннем порядке расторгнуть дистанционный договор в случае ошибок и / или неточностей в ценах или описаниях товаров на сайте dulkanshop.com, до зачисления оплаты за соответствующий товар. В исключительных случаях, SIA "DULKAN" может расторгнуть дистанционный договор, если дистанционный договор был заключен другой стороной или путем обмана или по принуждению; из-за отсутствия товаров; чрезмерная потеря, понесенная той или другой стороной в связи с несвоевременной оплатой товара и в других случаях, указанных в нормативных актах.
2.6. Использование dulkanshop.com не предоставляет никаких прав собственности на контент, к которому у вас есть доступ. Запрещается использовать содержимую информацию, размещенную на сайте dulkanshop.com, если это не разрешено владельцем этого содержимого или иным образом не разрешено законом. Настоящие Условия не дают права на использование какого-либо бренда или логотипа с сайта dulkanshop.com. Запрещено удалять, скрывать или изменять уведомления, отображаемые на dulkanshop.com, или используя его посредничество.
2.7. Отображенные на сайте dulkanshop.com  содержание и описание товаров, а также другая информация, являются собственностью SIA “DULKAN”.
2.8. В связи с используемыми услугами, SIA “DULKAN” имеет право отправлять уведомления, напоминания о запущенных, но незавершенных услугах и другую информацию на указанный адрес электронной почты, с целью улучшения качества обслуживания. SIA "DULKAN" также имеет право отправлять информацию, включая прямые звонки, о новостях, акциях и скидках dulkanshop.com, и от партнеров по сотрудничеству SIA "DULKAN". Вы имеете право отказаться от подписки на любую рассылку, отправив электронное письмо по адресу: shop@dulkan.lv
 
3. Использование и конфиденциальность данных, введенных на www.dulkanshop.com
 
3.1. SIA "DULKAN" в отношении обработки персональных данных принимает все необходимые меры для обеспечения безопасности данных в соответствии с Общим правилом защиты данных EU2016 / 679 о защите физических лиц в отношении обработки персональных данных и свободного перемещения таких данных. Размещая заказ на dulkanshop.com, покупатель дает свое согласие на обработку, использование, регистрацию и хранение своих данных в учетных записях в соответствии с действующим законодательством.
 
3.2. Размещая заказ на dulkanshop.com, покупатель соглашается передать следующие личные данные в SIA "DULKAN":
  - имя, фамилия, персональный код или дату рождения;
- адрес, номер телефона, адрес электронной почты;
- банковские реквизиты;
- видео записи и изображения;
- передача данных. Информация с адреса электронной почты - письма, связанные с общением клиента и компании;
-Cookies - посещение сайта dulkanshop.com; Если клиент не хочет разрешать использование куки, он может установить соответствующие настройки в своих браузерах. Однако, в этом случае использование сайта может быть ограничено.
- Данные, время, количество интернет-просмотров.
 
3.3. Персональные данные, полученные на сайте и дополнительно предоставленные продавцу покупателем, при необходимости используются для следующих целей:
- продавец связывается с покупателем по телефону или электронной почте;
- обработка заказа покупателя и выполнение договорных обязательств;
- заключение соответствующего договора, если таковой предусматриваться;
- подготовка необходимых документов (гарантийный талон, договор, регистрационные документы и т. д.).
- бухгалтерской отчетности.
 
4. Cookie
 
4.1. Файлы cookie - это небольшие текстовые файлы, которые создаются и хранятся на устройстве Клиента (компьютере, планшете, мобильном телефоне и т. Д.) после посещения веб-сайта dulkanshop.com. Куки-файлы «запоминают» пользовательские настройки и основную информацию и таким образом повышают удобство использования сайта dulkanshop.com.
4.2. Файлы cookie обрабатывают обычные привычки пользователей и историю использования сайта, диагностируют проблемы и недостатки в работе сайта, собирают статистику поведения пользователей и обеспечивают полное использование функциональных возможностей сайта.
4.3. Если Клиент не желает разрешать использование файлов cookie, он может сделать это в настройках своего браузера, однако в этом случае использование сайта может быть значительно ограничено и затруднено. Удалить сохраненные cookie можно в разделе настроек браузера вашего устройства, удалив историю сохраненных cookie.
4.4. dulkanshop.com использует функциональные, аналитические, рекламные и обязательные куки.
 
5. Гарантия
 
Все продукты, приобретенные на веб-сайте dulkanshop.com, соответствуют нормативным актам Латвийской Республики. Гарантийный срок на товар составляет 24 месяца, но гарантия может быть более 24 месяцев, если поддерживается производителем или поставщиком.
 
Если в течение гарантийного периода будет установлено, что изделие неисправно, будет произведен бесплатный гарантийный ремонт в соответствии с условиями производителя.
 
В течение гарантийного периода, в случае необходимости ремонта, продукт должен быть доставлен в полной комплектации в магазина SIA “DULKAN”, ул. Маскава, 322, Рига, с заполненным гарантийным талоном и документами, подтверждающими оплату товара.
 
Гарантия недействительна, если:
- если товар использовался в личных, бытовых, коммерческих или иных недопустимых целях;
- если товар использовался без соблюдения предупреждений в инструкции по применению;
- если на товаре обнаружены признаки неквалифицированного ремонта;
- изменения в дизайне или макете продукта;
- если серийный номер изделия был изменен, удален или не может быть определен.
 
Повреждения, которые аннулируют гарантию:
- повреждения, вызванные попаданием инородных тел, веществ, жидкостей, насекомых;
- ущерб от стихийных бедствий, пожара, бытовых воздействий, случайных внешних воздействий (быстрое изменение напряжения в электрической сети и т. д.) и несчастных случаев;
- ущерб, вызванный несоблюдением стандартов мощности, телекоммуникаций и кабельных сетей и другими внешними факторами;
- ущерб, вызванный нестандартными или некачественными расходными материалами, запчастями, использование аксессуаров.
 
6. Право на отказ
 
6.1. Вы имеете право отказаться от настоящего Соглашения в течение 14 (четырнадцати) дней без объяснения причин. Право отказа не распространяется на юридических лиц.
6.2. Осуществление права на отзыв истекает через 14 дней с даты, когда Вы приобрели или товар получила указанная Вами третья персона, помимо перевозчика.
6.3. У вас есть право опробовать продукт во время реализации вашего права на отзыв, чтобы убедиться, что он соответствует вашим потребностям и пожеланиям. ВАЖНО! Вы имеете право использовать продукт в течение срока действия права на отказ в той степени, которая необходима для проверки продукта (в той степени, в которой это было бы возможно до покупки продукта в обычном магазине).
6.4. Осуществляя право на отказ, Вы несете ответственность за использование продукта сверх нормы предполагаемой для его проверки, за использование продукта в течение срока действия права на отзыв, которое несовместимо с добросовестностью, а также за ценность, качество и безопасность продукта.
6,5. Если Вы решили воспользоваться правом на отказ, и это не связано с несоответствием данного товара или услуги условиям договора, Вы возмещаете полную стоимости за возврат товара.
6.6. Чтобы воспользоваться правом на отказ, Вы должны сообщить нам в SIA “DULKAN”, юридический адрес, улица Маскавас 322, Рига, LV-1063, телефоны:,: 67297611, 27761572 e-mail: shop@dulkan.lv о решении расторгнуть данное соглашение и доставить товар не позднее, чем через 14 дней после получения покупки.
6.7. Возврат средств будет осуществлен в течение 10 рабочих дней.
6.8. Отправляя товар в магазин SIA "DULKAN" курьерской почтой, покупатель соглашается с визуальным и техническим состоянием и комплектацией товара, определяемым SIA "DULKAN" в одностороннем порядке при получении товара. Любые дальнейшие утверждения о том, что они не совпадают с тем, что он / она отправил, будут считаться необоснованными, поэтому мы рекомендуем сдавать товары по адресу: улица Маскавас, 322
6.9. SIA «DULKAN» оставляет за собой право отказать покупателю в праве на отказ или удержать компенсацию в случае, если товар пользованный и / или поврежден, если он не находится в оригинальной упаковке или его упаковка серьезно повреждена.
 
Потребитель не может воспользоваться правом отказа
 
В случаях, указанных в пункте 22 Постановления Кабинета министров № 255 «Правила о дистанционных договорах» от 20 мая 2014 года, в том числе, если:
- цена товара или услуги подвержена колебаниям на финансовом рынке, которые не могут контролироваться продавцом или поставщиком и которые могут возникнуть в течение периода возврата;
- продукт изготовлен по инструкциям потребителя или продукт явно персонализирован;
- продукт скоропортящийся или скоро истекает срок годности;
- потребитель открыл упаковку товара, который не может быть возвращен по соображениям здоровья и гигиены;
- продукт по своим свойствам был смешан с другими вещами после доставки;
- контракт был заключен на открытом аукционе;